聆听百姓心声 解决群众难题
——市自然资源和规划局上线清晨热线
4月8日,市自然资源和规划局党组书记、局长高建平带队上线《清晨热线》,在线接听群众来电,倾听群众诉求,解答群众问题,解决群众难题。
短短四十分钟里,群众来电络绎不绝,高建平书记和其他四名自然资源和规划局同志认真聆听,耐心解答,切实解决来电群众的问题。
很多群众反映“城市停车问题”,高建平书记表示我市已分别编制了《邯郸市中心城区控制性详细规划》以及《邯郸市中心城区停车场专项规划》,规划中对中心城区内的停车场作出了详细的规划布局和建设要求,市直有关部门根据规划并结合实际,正在陆续建设社会停车场和划定停车位。
有的群众反映“邯山区南堡乡北寨前村耕地违法建房问题”,高建平书记表示当前我市正在按照中央、省统一安排部署,全面开展农村乱占耕地建房专项整治行动,对于发现的违法问题,一经核实,坚决拆除。
有的群众反映“同仁花园小区住户反映70年大产权房变为50年产权房,怎么办?”高建平书记表示在办理不动产更正登记或不动产登记业务时,房屋用途是住宅的,其土地用途由商住用地记载为城镇住宅用地,土地使用权年限记载为50年。根据民法典第359条规定和2016年国土资源部办公厅向浙江省国土资源厅《关于妥善处理少数住宅建设用地使用到期问题的复函》(国土资厅函〔2016〕1712号)中明确事项,住宅建设用地使用权年限届满的,自动续期、不收取费用、正常办理交易和登记手续。我局已就此项问题制作了明白卡和答复意见书,并召开座谈会,向同仁花园业主作了详细的解释说明,同仁花园广大业主也表示理解和支持。
节目结束后,针对节目中群众提出的问题,我局逐个进行电话回访,进一步了解群众诉求,解答群众问题,解决群众难题,反映人对答复结果均表示理解和满意。